עודכן לאחרונה: 10 ביוני 2024
ברוכים הבאים לאתר של Souper Glass (להלן: "החברה" או "אנו"). השימוש באתר אינטרנט זה (להלן: "האתר") ובשירותים המוצעים דרכו, כפוף לתנאים המפורטים להלן במסמך זה (להלן: "התקנון" או "תנאי השימוש").
גלישה באתר, פנייה באמצעות טופס יצירת קשר, שימוש בקישור וואטסאפ או כל שימוש אחר בשירותי האתר מהווה הסכמה מפורשת מצדך (להלן: "המשתמש" או "הלקוח") לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאים אלה, במלואם או בחלקם, הנך מתבקש להימנע מכל שימוש באתר.
בתקנון זה יהיו למונחים הבאים המשמעות שלצידם:
הנך רשאי להשתמש באתר אך ורק למטרות חוקיות, ובהתאם לתנאי תקנון זה. השימוש באתר נועד לצורך קבלת מידע על שירותי החברה, יצירת קשר לקבלת הצעת מחיר, ותיאום שירותים.
חל איסור מוחלט לבצע את הפעולות הבאות:
האתר אינו מהווה פלטפורמת מסחר אלקטרוני עם סליקה מקוונת. הזמנת שירות מתבצעת באמצעות יצירת קשר טלפונית, באמצעות וואטסאפ או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר. הצעת מחיר סופית ומחייבת תימסר על ידי נציג החברה לאחר קבלת כל הפרטים הנדרשים, ולעיתים לאחר בדיקה ויזואלית של הרכב או הנזק. המחירים עשויים להשתנות בהתאם לסוג הרכב, דגם, שנתון, סוג הזכוכית הנדרשת (מקורי/תחליפי), מורכבות העבודה ומיקום הלקוח.
התשלום עבור השירותים יבוצע ישירות מול נציג החברה או הטכנאי בשטח, באמצעי תשלום מקובלים אשר יצוינו בהצעת המחיר (כגון מזומן, העברה בנקאית, או אפליקציות תשלום). חשבונית מס ו/או קבלה כדין תונפק ללקוח לאחר השלמת התשלום.
מועדי השירות נקבעים בתיאום עם הלקוח ובכפוף לזמינות טכנאים, מלאי חלפים ואזורי שירות. החברה תעשה מאמצים סבירים לעמוד בזמנים שנקבעו. במקרה של צורך בביטול או דחייה של תור שנקבע, יש להודיע לחברה בהקדם האפשרי. החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות דמי ביקור או דמי ביטול במקרים של ביטול מאוחר או אי-הימצאות הלקוח במיקום ובזמן שנקבעו, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
החברה מתחייבת לספק את השירותים במקצועיות, תוך שימוש בחומרים איכותיים ובהתאם לסטנדרטים המקובלים בענף. פרטי האחריות על העבודה ו/או על החלפים יפורטו בהצעת המחיר או בכרטיס העבודה שיסופק ללקוח. האחריות מכסה פגמים בביצוע ההתקנה או פגמי ייצור בחלקים, ותהיה כפופה לתנאים שיימסרו ללקוח. האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לקוי, תאונה, ונדליזם או כל גורם חיצוני אחר לאחר השלמת העבודה.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות אך לא רק, הטקסטים, התמונות, העיצוב הגרפי, הלוגו ("Souper Glass"), קוד המקור, וכל חומר אחר המוצג באתר, הינם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מהנ"ל בלא קבלת הסכמתה של החברה, מראש ובכתב. סימני מסחר של יצרני רכב או מוצרים אחרים המוזכרים באתר, מוצגים לצורכי תיאור והתאמה בלבד, והם רכושם של בעליהם החוקיים.
המידע והתכנים באתר מסופקים "כפי שהם" (AS IS) לצורכי מידע כללי בלבד. החברה עושה מאמצים סבירים לוודא שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אולם ייתכנו שגיאות, אי-דיוקים או השמטות. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לכל צד שלישי כתוצאה מהסתמכות על המידע המופיע באתר.
החברה אינה מתחייבת כי שירותי האתר יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות, ויהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים בחומרה, בתוכנה, בקווים ובמערכות התקשורת.
בכל מקרה, אחריותה הכוללת של החברה בגין כל תביעה הקשורה לשירותים שסופקו תוגבל לסכום ששולם על ידי הלקוח עבור אותו שירות ספציפי שבגינו הוגשה התביעה, וזאת במידה המרבית המותרת על פי דין.
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים. השימוש במידע שנמסר על ידך או נאסף אודותיך בעת השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה, בגין כל נזק, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, ובכלל זה שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט, עקב הפרת תנאי שימוש אלה או הפרת הוראת דין כלשהי על ידך.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש מסמך זה.
על תקנון זה ועל כל הנובע מהשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך או מחלוקת הנוגעים לתקנון זה או לשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.
בכל שאלה או פנייה בנוגע לתקנון זה, ניתן ליצור קשר עם החברה באחת מהדרכים הבאות: